In unserer Abteilung IT ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position zu besetzen:

First Level IT-Support (m/w/d)

Hameln
unbefristet
Vollzeit (35 Stunden)

Produkte made in Germany mit ganz viel Zukunftscharakter. Genau dafür steht REINTJES. Wir zählen zu den weltweit führenden Spezialisten im Bereich der maritimen Antriebstechnik und bauen kleine und große Schiffsgetriebe. Vom Standort Hameln aus, wo wir produzieren, gehen unsere Getriebe auf ihren Weg zu Reedereien, Fährgesellschaften, Yachtbesitzerinnen und Yachtbesitzern und Staaten rund um den Globus. Den weltweiten Service und den direkten Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden garantieren wir durch elf Tochtergesellschaften in allen relevanten Märkten und zahlreiche Servicepartner. Was uns sonst noch auszeichnet? Wir sind als Stiftungsunternehmen ein verlässlicher und sozialer Arbeitgeber für über 500 Menschen. Gleichzeitig setzen wir moderne und nachhaltige Akzente und haben über Ländergrenzen hinweg einen starken Teamspirit entwickelt.

Ihre Aufgaben

Annahme und Qualifizierung von Anfragen im Ticketsystem
Durchführung von Erstlösungsmaßnahmen im 1st-Level-Support und Eskalation
Erstellung und Pflege von Endbenutzer Anleitungen, sowie Durchführung von Schulungen
Aufbau und kontinuierliche Erweiterung einer technischen Wissensdatenbank zur standardisierten Problemlösung

Ihr Profil

Abgeschlossene (mindestens dreijährige) fachbezogene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnik
Strukturierte Arbeitsweise, sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Belastbarkeit
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung in SAP

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmaßnahmen

Sport- und Fitnessangebote

Tarifvertrag

Kantine

Parkplatz

Betriebs-Kita

Mitarbeitervergünstigungen

Fahrradleasing

Mitarbeiterevents

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Ihr REINTJES Personalservice
Minu-Sophie Albert
Eugen-Reintjes-Straße 7
31785 Hameln
05151 104464